ご利用ガイド

商品の注文の流れについて

  • お好きな商品を選び、カートへ入れましょう
    お好きな商品を選び、「カートへ入れる」ボタンをおしえてください。
  • カートの中身を確認する
    商品名、種類(ティーバッグ/リーフなど)、数量、金額など商品に誤りがないかご確認ください。
    お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
    商品に誤りがない場合は、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
  • ログイン(会員登録がお済みでない場合は新規会員登録を行う)、またはゲスト購入でお買い物
    すでにご登録済のお客様は、メールアドレス・パスワードでログインしてください。
    新規会員登録ご希望のお客様は「新規会員登録(初回の会員登録はこちらから)」ボタンを押して進んでください。
    ゲスト購入ご希望のお客様は「ゲスト購入」ボタンを押して進んでください。
    ※「ゲスト購入」とは会員登録を行わず、商品を購入できる機能です。
  • ご注文内容を確認する
    ご注文内容に誤りがないかご確認ください。
    ご入力情報を修正する場合は「修正する」を押してください。
  • ご注文の完了
    ご注文いただいた内容をメールアドレスへお送りいたします。
    会員の方はマイページの「ご注文履歴」からも確認することができます。

支払い方法について

クレジットカード決済、ネットバンキング(楽天銀行)を用意しております。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

クレジットカード決済

GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを使用しています。
お支払い方法で「クレジットカード」を選択された方は、ご注文確定後にGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済確認処理を行います。GMOペイメントゲートウェイ株式会社での決済が確認できましたら、ご注文が完了いたします。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスでは、決済情報はSSLで暗号化され安全性を確保しております。

ネットバンキング(楽天銀行)

ご注文後7日以内にお支払いください。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

配送・送料について

ネコポス便(クロネコヤマトによる投函配達)にて送料無料で発送いたします。

商品の発送について

ご入金確認後、一週間程度でお届けいたします。

返品・返金について

  • 返品期限・条件
    商品到着日より7日以内の未開封のものとさせていただきます。
  • 返品送料
    お客様都合の場合はお客様のご負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換などは当店負担とさせていただきます。
  • 不良品
    万一不良品などがございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
    商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ギフト対応について

ギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。ご了承ください。

会員サービスについて

新規会員登録で以下のポイントが発行されます。

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