よくあるご質問

茶さじや小さじと様々な大きさがございますが、特に決まった量はございませんので、ご自身に合った濃さにてお飲みください。
粉末の中には溶けにくい粉末や、やや苦みがあり飲みにくいものがございます。

そのため、例えば200cc程度のカップに対し、小さじ半分ほどを目安に一度入れていただき、少量のお湯でよく溶かしながら、少しずつお湯を注ぎ足し、お好みの濃さでお飲みいただくことをおすすめいたします。

飲み始めの際は、やや薄めから様子を見ながら、1日1～3杯程度を目安に健康維持のためにお飲みください。
また、粉末商品は水に完全に溶けてしまう物ではございませんので、時間が経つと沈殿する場合がございます。
冷たくしてお飲みになる場合は、水ではなく、まず少量のお湯で溶いてから水を加えたり氷を入れていただくと衛生面においてもより安全・安心にお飲みいただけます。

なお、粉末商品には保存料・添加物は一切使用しておりません。
水で溶かした場合は冷蔵庫で保存のうえ、できるだけお早めにお飲みいただくことをおすすめいたします。

ほとんどの商品につきましては、商品ページに記載しております。
また、国産の商品につきましては、商品タイトルに「国産」と明記しております。

当店で使用しているティーバッグは、茶葉の種類により複数ございます。
素材につきましては、ポリエチレン、ポリエステル、ポリプロピレン、パルプなどを使用しており、いずれも素材メーカーにて安全基準をクリアした素材のみを使用しております。
素材の特性上、漂白、無漂白の関係がないものもございますが、不織布を含め、一部にはパルプ系の素材も含まれております。
なお、パルプ素材につきましては、漂白剤などを使った漂白ではなくオゾン漂白を採用しており、人体への影響はございませんのでご安心ください。
また、オゾン漂白は漂白していないものよりさらに工程を重ねており、ティーバッグに付着する微粉なども取り除かれているため、より清潔で繊細な素材の状態となっております。
どうぞ安心してお召し上がりください。

基本的にすべての商品は賞味期限が半年以上、もしくは1年以上残っているものを出荷しております。
なお、賞味期限に関する個別対応は行っておりません。

購入可能です。

クレジットカード決済、ネットバンキング（楽天銀行）を用意しております、ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

一度キャンセルの申請をしていただき、再度ご注文下さい。

承っておりません。ご了承ください。

日々、数千件のご注文を受けており、ご注文順に順次発送しておりますため、個別の発送状況や詳細につきましてはお答えいたしかねます。少しでも早く皆様にお届けできるよう、全力で発送作業を行っております。
なお、個別対応などは承っておらず、出荷日時の指定や発送希望日のご要望につきましてもお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品につきましては、余裕をもってお早めにご注文いただけますと幸いです。

ネコポス便（クロネコヤマトによる投函配達）にて送料無料で発送いたします。

ネコポス便（クロネコヤマトによる投函配達）のため配達の日時指定はできません。

複数個ご注文の場合、最大で3つに分けて発送することがございますため、商品が同時に届かない場合がございます。
恐れ入りますが、しばらくお待ちいただき、それでも届かない場合はご連絡ください。当店より宅配業者へ確認いたします。

7日以内にメールにてご連絡ください。
商品の返品は、未開封で再販可能なものに限らせていただきます。
なお、ご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

当店では、ご購入を前提として送料無料にて商品をお送りしておりますので、商品がご不要となりご返送される場合には、当店からお客様に発送した送料を1個口につき「ネコポス送料（手数料）350円」を申し受けます。あらかじめご了承くださいませ。

商品をご返送の際は、商品とあわせて個数分の送料を切手で同封のうえお送りください。
当店に商品が届き次第、商品を確認のうえ、キャンセル（返金）の手続きを行います。
ご返品される場合にはお手数ですが、お早めにご対応をお願いいたします。

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